TERMINOS Y CONDICIONES

Cambios y devoluciones

Las compras realizadas tanto en la tienda física como en la tienda online cuentan con un plazo de 30 días desde que recibiste tu pedido para realizar un cambio.

GANGA: Las prendas adquiridas en estas categorías tienen cambio dentro de los 30 dias de la compra, no tienen  devolución, sin excepciones. 

Condiciones:

• Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas intactas, tal y como las recibiste.
• Si la prenda te llego manchada o con algún defecto de fabrica la llevamos a control y en los proximos dias nos contactaremos con vos para darte una respuesta según la falla que tenga la prenda. Recordá que tenes 30 días desde que recibiste tu pedido para hacer el reclamo.
• Para cambios presenciales acercate a nuestro local en cabello 3791 4 ¨S¨ (Buenos Aires, Palermo), con el número de orden y la/s prenda/s que quieras cambiar.
• Las devoluciones solo se aceptan en compras online, y tenes 7 días desde recibida tu compra para iniciar la devolución, dentro de las 72hs habiles se gestiona el reintegro correspondiente.
• Para gestionar un cambio o devolución online:

Escribinos a [email protected] con los siguientes datos:

1. Nombre y apellido de la persona que realizó la compra
2. Número de orden
3. Producto a cambiar y qué prendas queres recibir de vuelta
4. Contanos por qué motivo queres cambiar tu prenda!

Condiciones de cambio para prendas en GANGA o con cupón de descuento:

Para el cambio de aquellas prendas que hayan sido adquiridas con un descuento, ya sea por un cupón de descuento o un SALE de la tienda online/showroom, se tomará el precio abonado, es decir, con el descuento aplicado, no el precio real de la prenda. Si esta prenda se cambia por la misma en otro talle y/o color el precio se mantiene, no así si la prenda se cambia por otro artículo.

​IMPORTANTE:

Las prendas del PERCHERO DE GANGAS no tienen devolución.

Pre order

¿Qué significa que un articulo este en pre order?

Los artículos en pre-order son aquellos que no se encuentran en stock al momento de efectuar tu pedido. Disponemos de esta opción para aquellos artículos que, ya sea por alta demanda o porque aún no fueron confeccionados, no se encuentran en stock inmediato.

El número de prendas que confeccionamos es limitado, por lo cual si la prenda en pre-order se agota, probablemente no vuelva a ingresar, para eso facilitamos esta opción, y así garantizar la disponibilidad de tu prenda y que no te quedes sin tu item favorito.

Una vez que las prendas ingresen comienza el servicio de envío por orden cronológico de compra, y el stock restante quedará para envío inmediato, ya sea en compras presenciales en showroom u online.

IMPORTANTE:

Los tiempos que figuran en pre-order corresponden a días hábiles.

Si tenes alguna otra duda contactate con nosotros por instagram o mail!

FLORIAN